Aumentan quejas por mal servicio
A pesar de tantos reclamos, la empresa no hace nada por mejorar.
Liberio Flores S.
Huejutla, Hgo. – Debido a las constantes fallas en el servicio de internet que oferta la empresa Telmex continúan suscitándose en la mayor parte de la región, quejas por parte de los usuarios ya que esta situación afecta las labores cotidianas que realizan.
Cabe señalar que esta situación no es algo nuevo pues ya lleva años presentándose pues el servicio continuamente se torna lento o de plano se va, ocasionando serias afectaciones que repercuten en los negocios, empleados y estudiantes.
Enfatizaron que esta problemática ha sido reportada en múltiples ocasiones, sin embargo, la empresa no ha hecho nada por darle solución, lo que es totalmente injusto pues en ocasiones los usuarios tardan varios días sin el servicio, días que no son condonados a la hora que el recibo llega.
Para finalizar exhortaron una vez más a los responsables de la empresa a que mejoren el servicio o en su caso que las autoridades permitan que otra empresa entre a ofertar los servicios de internet.
